[心理] 被误解时 切勿急于辩解
许多人在被误解的时候，都会在第一时间为自己辩解，这种情况很大程度上是让人反感的，因为这种辩解很容易被看成是用撒谎来掩饰真相。于是，有些人在被误解后，第一反应并不是辩解，而是选择了沉默。他们并不会声嘶力竭地宣称自己是被冤枉的，而是镇定地告诉别人，自己是被误解的。也因为这种镇定自若，使得别人对他说的话能给予更多的信任，会花费更多的力气去调查真相。但是，在更多的时候，保持沉默不辩解并不是所有事情的解决办法，被误解的一方需要用更多的事实来解脱自己的嫌疑。在FBI办案的过程中，也有许多的犯罪嫌疑人并没有犯罪事实，只是由于时间、地点的巧合而被当作嫌疑人拘捕。在这种情况下，FBI认为，最理智的办法不单是不进行辩解和拒捕，还要在FBI开始审讯的时候毫无保留地提供自己所知道的信息。在这种时候应该认识到，辩解没有丝毫用处，但是沉默也不能解脱自己的嫌疑，毫无保留地告知警方自己所知道的信息，是在向FBI交代两个意思：我已经将我所知道的完全说了出来；我并不是你们要抓的人。当然，这种信息是隐藏的，但是FBI能够在嫌疑人的态度中察觉到这些信息。
FBI探员格里斯对于他曾经审问过的一名犯罪嫌疑人印象深刻。这名犯罪嫌疑人是一名家庭教师，叫慕斯。他被怀疑因为贪图雇主的家财而杀害了雇主。在FBI持逮捕令将慕斯扣押的时候，慕斯表现得非常震惊，但是并没有大喊大叫地进行辩解，即使是在被关押的时候，也只是很平静地回答FBI提出的问题，并没有表现出丝毫恐慌的样子。
对于 FBI提出的问题，开始的时候慕斯并没有认真回答，大部分都以不知道来应付。慕斯也没有表现出异样。但是格里斯始终觉得慕斯应该还知道什么重要的信息，只是他自己都没有察觉而已。对此，格里斯收集了更多关于慕斯的信息，然后对慕斯进行很多细节的询问。当询问到慕斯跟他的雇主之间有没有发生什么矛盾的时候，慕斯说没有，然后稍微停顿了一下，努力思考着什么，随后突然回忆起一件事，对FBI说在不久前，曾经看到被害人在屋外与一个人争吵，而且隐约听见“要杀了你”之类的字眼，但是他当时并没有在意，因为被害人生前与邻居的关系不是很好，争吵打架之类的事情也常有发生。虽然并不确定这个事情是否会跟案件有关，但是慕斯仍然将自己知道的信息完整地告诉了FBI。FBI根据慕斯提供的这些信息，顺藤摸瓜地找到了当天与被害人发生争吵的人，在对其的审问中发现，对方的表情一直显得很紧张，而且额间不断地有细细的汗珠冒出。FBI断定这个人有问题。终于，在多方的调查下，FBI掌握了许多证据，最终使得本以为自己能够逍遥法外的人受到了法律的制裁。
来源：广州日报
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