突出重围 发表于 2012-12-14 14:57:42

[消息] 12333听民意保民生

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       12333是全国统一的人力资源社会保障咨询服务专用号码,县人力社保局12333电话咨询服务中心,按照落实“转变政府职能”和“构建服务型政府”的要求,全面打造12333电话咨询公共服务品牌,在政府和百姓之间架设了一座沟通信息、相互拉近的桥梁。

       12333电话咨询服务系统以人工与自动查询相结合,提供全天24小时服务。服务内容包括政策咨询、办事指南、信息查询、投诉举报、效能监督、用户回访、建议等。
   
       该中心自今年2月开始运行以来到目前,已人工接听各类咨询电话8629个,自动接受查询6722个,为广大用人单位和劳动者提供了极大的便利。

      (来源:今日宁海 记者 惠广亮摄)
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