[反映] 中国电信太欺人!!!
2012年10月份我陪妈妈在宁海县城中山中路的中国电信,通过充话费送手机活动购买了一部海信手机,价格在800元左右,今年4月份的时候手机没有任何征兆突然就开不了机,因在保修期内,妈妈拿去电信营业厅维修,后得知要送去宁波半个月进行维修,前几天妈妈去取手机,却被告知:手机进过水,内部长出毛毛,要修好需要交400元。妈妈用手机比我们年轻人爱惜的多,而且根本没有进过水。和她们理论,电信营业厅的人却说:上面是这样说的,你们要找去找海信,要不去工商局也行,我们没办法。同时,营业厅还有4,5个人也是因为手机在保修期却维修不了的问题在争吵。妈妈对这种情况没有办法解决,而我又不在身边,我只想通过这个帖子请大家帮忙提供途径,讨个说法,800元的手机就用7个月,话费都没返完 ,她们这不是摆明了欺骗消费者么?如果是私营店,好吧,我们自认倒霉,可它是中国电信,打着国家的旗号欺骗老百信,请大家帮帮忙!!!
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