虚心慕道谁家子 发表于 2009-9-13 00:25:42

各位网友需要什么样的电脑公司

实惠甚至低廉,透明的价格?

各位网友可能要说了,宁海的组装机配件贵,品牌机更贵,笔记本?宁波不知道便宜了多少。
虽然这是事实,但大部分是客观原因造成的。且听我分解。
你买个电脑配件,先到网上查查同款产品,比如一个无线路由器,拟定淘宝价格80,官方价格110,你到电脑公司去问可能就是130了。网上购物不提供任何服务,就算提供,也是被动服务,等待周期长。官方指导是一纸空文,他永远不会告诉你产品成本。电脑公司提供的是产品调试安装,售后上门服务,出现硬件问题可以帮你返厂维修。 如果消费者不需要这些服务,肯定会让利给消费者。路由器的设置还好了,看着说明书就会,如果按个显卡/硬盘,您会亲自操刀么? 其实这些服务都是附带的,商家没有跟你说明,久而久之消费者惯性认为这是应该的,必须的,于是出现了:东西卖给我,不能用?我不要!
举例说:某个书店,配了台电脑,安装了系统和常用软件。送货上门,一切顺利。付完款,要求给电脑安装上旧电脑上的一个收费软件。 经过尝试,该软件没有破解版本,直接拷贝目录是不能使用的,让店主联系软件厂商进行协调,店主在一通电话后理直气壮的说:原来谁谁谁搞进去可以用的,是不是你们公司技术不行啊。要求退款。理由就是:软件无法使用。
这类客人每个月不知道要遇到几次,有的要求装面对面,好游戏之类。有的要求安装CAD之类。有的要求安装特定软件,赌球,管理软件等等。 其实这些都是在服务范围以外,购机时就提出的除外。能满足的就尽量满足,已经尽力了,就不要以此为借口。

暂时写到这,各位网友畅所欲言。

宁海瑞丰 发表于 2009-9-13 08:58:30

兄弟你就认了吧?做服务行业没办法

浪子无忧 发表于 2009-9-13 09:59:20

呵呵。毕竟电脑还是需要服务的人多啊。
有几个是完全能自理的。。

louchaoteng 发表于 2009-9-13 10:23:05

兄弟都是苦命人

兽兽 发表于 2009-9-14 09:45:22

同感啊有时候UG的盘坏了客户就说不要了你说哎不哎啊~没办法啊 ~~
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