促司法廉洁 赢群众满意 ——县法院强化案件回访工作
今年1-11月，宁海法院共回访各类案件72件，回访当事人和诉讼代理人98人。今年以来，宁海法院认真开展案件回访工作，切实提高群众满意度。一是固化回访制度。成立案件回访工作小组，从审判、执行系统随机抽取当年度办结的审判、执行案件，制作回访案件分配表、案件回访登记表、回访工作提问模板。二是明确回访对象，扩大回访对象范围，畅通信访举报渠道，使纪检监察工作的触角前移。三是细化回访内容。为提高工作效率，规范回访行为，宁海法院制作了案件回访登记表和回访工作提问模板，要求按模板内容进行对话，坚持使用文明规范用语，同时表明回访人员身份。四是规范回访形式。根据回访案件的具体情况，对于随机抽取的案件一般采取当面回访、电话回访、书面回访、电子邮件回访等方式，由负责一审的各业务庭专、兼职廉政监察员负责进行。对于改判、发回重审的案件由审判监督庭负责进行。五是强化回访效果。建立回访档案，定期梳理、分析回访情况，对回访过程中了解到的意见和建议在院务例会上进行通报，对涉及法院工作的问题及时整改。
(来源：今日宁海 通讯员刘卫东)
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