以案释法|拒绝向买方提供卖家信息 淘宝网被判退一赔三
消费者在淘宝网上购买商品遭遇欺诈，淘宝网却拒绝向消费者提供卖家身份信息从而引发纠纷。近日，重庆市第一中级人民法院对该案作出维持一审的终审判决，被告浙江淘宝网络有限公司退还原告崔某货款179元，并按商品价款的三倍赔偿原告537元。
2014年6月，崔某在淘宝网上购买了一件ONLY牌T恤上衣，价格为179元。卖家在网上发布的图片注明“正品代购”“100%实物拍摄”“专柜正品，支持验货”等内容。崔某收到卖家邮寄的衣服后，发现该衣服及其吊牌与卖家在淘宝网上发布的图片不一致，随即向淘宝公司进行投诉。淘宝公司经调查后，以出售假冒商品为由，对卖家进行了处罚，并将处罚信息发布在卖家信用记录上。此后，崔某多次要求淘宝公司提供卖家的真实身份信息和联系方式，以便主张权利，但淘宝公司均拒绝提供。崔某遂将淘宝公司诉至法院，要求淘宝公司退还货款179元，赔偿537元，并赔礼道歉。
庭审中，淘宝公司否认崔某举示的上衣实物系通过淘宝网购买，并表示可以当庭提供卖家的身份信息。
一审法院审理认为，崔某通过淘宝公司网络交易平台购买的商品实物与交易平台上发布的商品信息不符，在向淘宝公司投诉后，淘宝公司以出售假冒商品为由，对卖家进行了处罚，足以证明该商品卖家存在欺诈行为。淘宝公司作为网络交易平台提供者，有义务向消费者提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式。崔某曾多次要求淘宝公司提供卖家相关信息，但直至崔某向法院起诉时，淘宝公司仍未提供，崔某有权要求其承担赔偿责任。据此，法院判决淘宝公司返还崔某商品价款179元，并赔偿537元。法院同时认为，淘宝公司并未侵犯崔某作为消费者的人格尊严、人身自由或个人隐私，故对崔某要求淘宝公司赔礼道歉的请求不予支持。
淘宝公司不服，向重庆一中院提起上诉。二审法院审理认为，销售者通过网络交易平台出售假冒商品，网络交易平台提供者应当向消费者提供卖家的真实信息，拒不提供的，消费者有权要求其承担相应责任，遂依法判决驳回上诉，维持原判。
来源：人民法院报
摘自公共微信号：中国普法
崔某遂将淘宝公司诉至法院，要求淘宝公司退还货款179元，赔偿537元，并赔礼道歉。 百姓维护自己的权利 好难啊
听说已经开通网上法庭了，是否会更便捷
像类似事件是否更方便 元旦起杭州部分楼盘酝酿涨价，涨幅最高过2000元/平方米1月份预计有25个楼盘开盘
2015年12月30日 17:06 快房网字体大小： 大 小[收藏][关闭]
核心提示：新年新气象，杭州房价或许又将迎来一次新调整，部分开发商已经放出元旦涨价的消息。据记者不完全统计，有约30个左右的楼盘已经酝酿涨价，计划涨幅从500元/平方米-2000元/平方米都有。
杭州楼市有多火？从最近的日成交量上就能明显感受到，每天成交都在800套以上！不仅日成交、周成交屡创新高，2015年楼市的最后“疯狂反击”还将造就一个全新的年度销量成绩。 新的一年已经缓缓拉开序幕。据记者不完全统计，在2016年1月份，杭州共有25个楼盘开盘，楼市将进入短暂的休整期，在以去库存为主要政策导向的背景下，如果利好消息还将迭出，对于购房者来说无疑将是一个非常有盼头的年份。 2015年平均开盘速度加快 1月份25个楼盘开盘 一个项目的开盘速度，不仅能反应出市场面的冷暖变化，也能看出房企的战略布局。在2015年开盘速度排行榜上，前十名项目的平均速度为7.6个月，相比2014年的8.5个月，2013年的7.8个月有所加快。2015年开盘速度最快的是丁桥的远洋香奈，从3月17日拿地到9月27日开盘，仅6个月零10天。 1月份预计新开的项目包括宝嘉誉府、东日晴好、融信学院府、新天地中心、向江来时代中心、华元西溪欢乐城、绿都金域东方、众安•学君里等。其中，几个拿地较早的项目在行情回暖的当下也开始发售。如宝嘉誉府项目，其拿地时间是13年12月，当时楼面价12004元/平米，据悉本次首开主要户型为89方、106方，其中89方折后起价15900元/平方米；融信学院府项目，是福建房企融信在2013年9月29日拿下的两宗蓝孔雀宅地之一，实际上就是融信蓝孔雀的二期，当时的楼面价为14971元/㎡，比现在的蓝孔雀项目高1000元/平方米左右，主力户型建筑面积为78-139方。 从区域上看，余杭、拱墅区开盘数最多，其余区域开盘都在2个左右。拱墅区有武林壹号(4008-011-119转8180 详情)、中童巴比尼、景瑞悦西台、雍景湾等，其中武林壹号加推10号楼，主力户型为边套257方4房2厅4卫和236方4房2厅3卫中间套，仅66套房源，余杭区项目有欧美金融城、西溪蓝海、嘉和银领时代(4008-011-119转8290 详情)、赞成首府、东晖龙悦湾等，其中东晖龙悦湾加推户型主力的建筑面积为103方，总价41.2万/套起。 元旦起部分楼盘酝酿涨价 年终特惠活动继续 新年新气象，杭州房价或许又将迎来一次新调整，部分开发商已经放出元旦涨价的消息。据记者不完全统计，有约30个左右的楼盘已经酝酿涨价，计划涨幅从500元/平方米-2000元/平方米都有。 当然，很多待涨价的楼盘都是所在板块的热盘，低价走量是不少楼盘刚入市时采取的策略，随着市场的变化定价也将随之波动。比如说萧山的泊林春天（4008-011-119转9408），元旦后其所有房源将涨800元/平方米，在透明售房网上的累计成交均价在9772元/平方米；龙湖春江悦茗（4008-011-119转8598）将涨价2000元/平方米，元旦期间现场售楼处开放，累计均价为17151元/平方米；拱墅区的景瑞悦西台（4008-011-119转8749），目前的成交均价为28212元/平方米，元旦后高层和洋房的价格都可能有不同幅度的调整，还有一些楼盘称，具体调价还要等公司开会决定。 除了价格调整，年终购房优惠活动还在继续。准现房实景呈现的紫玉福邸(4008-011-119转9298详情），主力户型139㎡，推出年终触底价，临街商铺80-200平方米已开始认筹，可享存10万房价95折，和紫元会2888元优惠；协安推出“年终特惠36小时不打烊”活动，双名校大盘紫郡(4008-011-119转8838 详情)（4008-011-119转8838）特惠房源14500元/平方米起，双地铁口现房蓝郡(4008-011-119转8154 详情）特惠房源12300元/平方米起。
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