纵里寻她 发表于 2016-5-5 10:03:49

用了微商推销的活肤水 美美的姑娘都成啥样了

本帖最后由 纵里寻她 于 2016-5-5 10:11 编辑

如果不是鼻梁上那颗痣,你能看出两张照片里的是同一个人吗用了微商推销的活肤水美美的姑娘都成啥样了http://qjwb.zjol.com.cn/images/2016-05/05/qjwb20160505a0014v01b010.jpg   

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  家住温州市苍南县龙港镇的余女士,在朋友圈的“微商”处买了一瓶活肤水,原想补水“美容”,怎料却被“毁容”。

  说起这事,小余很愤慨。她说,这瓶活肤水,她用了没几天,脸上就出现了红肿的现象,她先后多次向“微商”售后反映,但对方称“这是正常的排毒修复现象,建议继续使用”。直到4月底,小余的脸部皮肤出现红肿、溃烂,对方仍这么说。

  这几天,小余一直想讨个说法,却发现自己的维权之路十分艰难。

  脸都红肿变形了
  售后仍建议“继续使用”

  余女士今年26岁,本来容貌娇好。爱美的她,在朋友圈一个“微商”处,花了近500元买了一瓶“TTWO尊萃活肤水”,容量是500毫升。根据销售代理的说法,这瓶活肤水“连婴儿孕妇都能喝、能用,很健康”。

  “用了以后,我的确感觉肌肤每天都在‘变化’。”余女士说,在使用后的第三天,她发现脸部冒出了一些红红的小痘痘。她当即联系卖家。卖家帮她联系了售后。

  余女士称,售后告诉她,这是正常现象,是皮肤在使用产品后开始排毒和修复。“只要坚持使用,皮肤就会越来越好。”

  又过了几天,余女士发现痘痘不仅没有消退,反而越来越红,皮肤也出现了干燥、脱皮现象。余女士说,售后再次对她说,她的脸是“激素脸”,修复过程比较煎熬,让她坚持使用。

  “坚持”到4月末,余女士的脸红肿得眼睛都快睁不开了。“售后仍然让我继续用,说是我的原因,再调理一下就好了。”余女士此时已不再相信商家的话。根据她提供的照片,原来的她白皙光洁,唇红齿白,很漂亮。而使用过产品的照片,看上去惨不忍睹,完全是另一个人。

  就连熟识她的人都说,“要不是鼻梁上那颗黑痣,根本认不出是同一个人。”

  生产商称“负责到底”
  可至今也未给出一个说法

  生产“TTWO尊萃活肤水”的企业,是上海雨婷生物科技有限公司。公司法人代表及董事长名叫张雨婷,事发后,她曾在其个人微博上声明:公司昨晚(4月30日)知道这件事情并在今天马上跟当事人沟通,当事人非常讲道理……公司会对每位客户负责。

  前几天,张董事长在接受温州晚报采访时也表示,其公司旗下产品很畅销,不排除余女士使用的是“冒牌货”。但是,既然余女士是从该公司旗下的代理手中拿到的货,公司肯定会负责。

  然而,余女士对于张董事长所谓的“负责到底”,并不满意。“当时,公司方面带我到了上海华山医院,并没有挂号,也没写病历,打了个电话说:‘人我带过来了’。便将我带到了一个内科医生那里。医生给我开了三种药,包括生理盐水和药膏等。”余女士说,后来又带她去了皮肤科,但未挂号。

  之后,余女士自己到皮肤科挂了号,医生告诉她,皮肤损伤已经伤及真皮层,需要两三个月才能恢复,“不排除以后会不间断复发的可能性。”

  昨晚,钱江晚报记者曾多次拨打这位张董事长的电话,但截至昨晚11点,一直无人接听。

  余女士说,目前,她仍在等待上海公司方面给予一个说法,不排除走司法途径的可能。

  就是这款化妆品
  去年曾被要求“责令整改”

  那么,小余在使用的这款“TTWO尊萃活肤水”是否经过国家有关部门的审批呢?这款水又是否“婴儿、孕妇都能喝、能用”呢?

  在国家食药监总局内的“国产非特殊用途化妆品备案服务平台”,确实能发现这款化妆品的备案登记。

  但是在去年10月14日,有关部门曾对该公司的该款产品的备案登记进行检查,检查结果为“责令整改”。

  昨天,钱江晚报记者联系了温州市市场监督管理局,相关负责人表示,对于余女士这样的情况,可以直接向公司所属的市场监督管理局报案。

  浙江时代律师事务所副主任陈一来律师表示,“由于互联网销售的特殊性,政府的监管目前难以做到直接覆盖,所以需要消费者积极维权,才能有效将这种互联网销售模式纳入监管范围。”

  陈一来表示,从目前看,政府的监管方式有待跟进,以便跟蓬勃发展的互联网相适应。

  陈一来建议,对于消费者比较关心的药品、食品、化妆品等消费类商品,可以采取网络准入制度,加强准入监管,并强制网商将销售活动备案,提高监管效力。

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