别无选择 发表于 2016-9-12 11:04:48

微信购物适用消法索赔吗？

      
      【问题】
　　北仑的刘女士前不久通过朋友圈加了一个朋友推荐的微信号，并通过微信支付现金购买了一些美容产品。但她在使用后出现过敏反应，于是要求退货，被对方拒绝。刘女士问，她能否根据消费者权益保护法的规定来主张和保护自己的权利？
　【说法】
　　微信购物是否适用消费者权益保护法解决纠纷，应当根据具体情况区别对待。适用消法的微信购物行为主要包括三种类型，一类是取得合法资格的市场主体通过微信进行交易，第二类是在取得合法资格的微店（第三方交易平台）上进行交易，第三类是通过微信公众号的方式推销产品和进行交易。
　　通过朋友圈以私信方式进行的交易，很多不符合上述三种类型，属于个人之间的私下交易，因此，难以适用“消法”来调整和规范，应当通过合同法和民法通则等法律来规范。但从法理上说，通过私人交易购买的商品，因商品缺陷造成人身、财产损害的，消费者可依据“消法”向生产者要求赔偿。
       来源：宁波日报

zyl65202605 发表于 2016-9-12 11:19:50

可以

zyl65202605 发表于 2016-9-12 11:20:07

路过路过

s18888618001 发表于 2016-9-28 19:12:40

:call:

s18888618001 发表于 2016-10-5 15:24:40

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