非法收集学生信息进行推销，象山一教育培训机构被处罚
“你孩子需要补数学吗？”“暑假特长体验班要参加吗？”……暑期，家长们总会接到各种培训机构的推销电话，不胜其烦。象山一家教育培训机构就因非法收集学生个人信息，遭到了处罚。近日，象山市场监管局执法人员在开展亮剑整治行动时，发现某教育培训机构前台的电脑中存有“小升初名单电话”统计表，里面有大量学生和家长的信息资料，包括学生姓名、就读学校、年级班级、家长电话等。同时，表格备注栏标注有“否”或“是”，以区分家长是否有意愿为孩子报名参加培训。
经查，上述信息来自不同渠道，部分是该培训机构通过前台登记、宣传讲座等方式合法取得，但另一部分则是通过招募兼职教育经纪人，或利用员工本身就是学生家长的身份，非法收集其他学生及其父母的信息。待信息整理汇总后，该机构便采用“电话轰炸”战术，向家长推销培训课程。
根据《消费者权益保护法》相关规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。该教育培训机构为获取更多经济利益，在未经学生、家长同意下非法收集、使用个人信息，其行为已涉嫌违法。最终，县市场监管局对该培训机构处以罚款1万元。
对此，市场监管部门提醒，教育培训机构要通过提升课程质量和服务品质来开拓市场，切勿非法获取个人信息用于营销。同时，消费者应增强保护意识，不要轻易透露自己的信息。
来源：宁波日报 记者沈孙晖 通讯员陈亚飞 周笑港
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