县市场监管局严查“霸王条款”，消费者可投诉举报维护合法权益
“本活动最终解释权归XXX所有……”近日，宁海一化妆品店因促销活动中涉霸王条款被罚。执法人员责令该化妆品店改正，并根据《合同违法行为监督处理办法》，对当事人罚款3000元。为进一步规范重点领域合同格式条款，维护市场交易秩序，保障消费者合法权益，今年以来，县市场监管局紧紧围绕群众关切，突出重点，监管与服务并重，持续开展不公平合同格式条款专项整治行动。截至目前，累计出动执法人员1100余人次，检查主体550余家次，查处案件12起。
服务先行、应备尽备，县市场监管局以合同格式条款备案数据库认领工作为契机，采用电话询问、实地走访检查等线上线下核实的方式，对认领主体进行逐一确认。对已完成认领确认的主体，通过“现场+电话”服务，实时指导督促其进行备案。今年以来，合同格式条款备案的经营主体571家次，历史累计备案719家共1278次，已认领合同格式条款的主体备案率达100%。
监管并重、应查尽查，该局对住宅装修装饰、汽车销售、保养、维修、房屋租售、物业管理、校外培训等重点行业开展地毯式排查，严查“霸王条款”、排除消费者解释权等行为，整治范围包括各相关主体的合同、商业广告、消费卡、店堂告示等条款内容，向消费者协会、12315收集有关利用合同格式条款进行不公平交易、强制交易等侵害消费者权益的问题线索。检查发现化妆品店、餐饮店等涉嫌利用合同格式条款，排除消费者解除格式条款的权利，依法进行立案查处。
该局一方面积极向法定九大类行业经营主体宣传合同相关法律法规，加强合同示范文本推广工作，引导经营者规范使用合同示范文本，拒绝“霸王”条款，进一步规范履约行为；另一方面，借助日常巡查、专项整治，警示经营者恪守公平公正、诚实守信，提高规范经营、诚信履约的意识。同时，鼓励消费者通过投诉举报等方式，维护自身合法权益。
来源：今日宁海
凡签合同的地方，都有霸王条款的影子。。。 能告知哪个部门具体哪个办案人员，我也有合同帮我看看
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