论坛 › 宁海动态 › 请宁海水务集团解释下

swjt 发表于 2023-7-5 11:01:52

用户您好！您反映的情况我单位高度重视，即刻进行了原因排摸，我单位计划性停水一般会通过短信或转告物业等方式告知停水范围内的用户，若停水影响范围较大，还会在看宁海、宁海电视台或报刊《今日宁海》发布停水公告。您反映的多次无故停水现象，发现主要因为小区水泵存在问题，多次出现跳闸导致小区供水异常。目前小区水泵由物业负责维护管理，水务集团提供服务咨询。针对小区水泵问题，我们将协助东方君悦物业与小区业委会一起协调解决问题，共同制定解决方案，直至解决用户用水难题。

散木 发表于 2023-7-5 11:57:44

swjt 发表于 2023-7-5 11:01
用户您好！您反映的情况我单位高度重视，即刻进行了原因排摸，我单位计划性停水一般会通过短信或转告物业等 ...

如果楼主所言非虚，那么这个答复只能让人认为是水务集团的问题而不是小区的........

童一峰 发表于 2023-7-5 12:03:03

你怎么记的这么清楚，每次停水都会记录吗

瀛台观星 发表于 2023-7-5 14:34:41

应该是你们小区的问题

wfx9352 发表于 2023-7-5 16:14:03

元宇宙大侠 发表于 2023-7-6 21:40:23

swjt 发表于 2023-7-5 11:01
用户您好！您反映的情况我单位高度重视，即刻进行了原因排摸，我单位计划性停水一般会通过短信或转告物业等 ...

首先非常感谢水务集团如此高效、真诚地回复了问题，让广大百姓看到了解决事情的希望。但从头逐字看到尾，没有一个字提到是由水务集团泵房引起的问题，全是小区的问题。因历次停水原因均来自于小区物业的回复，本着“事出频繁必有妖”的猜测及“万事只有自己证实方可确定”的事实，在7月4日早上，致电了水务集团热线（见附图通话记录），当时确实是说水务集团的水泵所为，当中提到的几个小区，请论坛各大看客佐证。就回复中提到的解决方法，截止目前，物业和水务集团均未对外作官方回复。全小区居民翘首以盼。为了证明本人所列非凭空拍脑臆想，几次由于水泵引起的回复详见附件。

元宇宙大侠 发表于 2023-7-6 21:48:46

附件补充：

散木 发表于 2023-7-6 22:42:24

6月30日，全宁海停水？没感觉......

元宇宙大侠 发表于 2023-7-7 13:35:11

散木 发表于 2023-7-6 22:42
6月30日，全宁海停水？没感觉......

停水原因回复来自于物业，未经亲自证实。7月4日，本人亲自电话水务热线，回复是水泵因用电超负荷而跳闸，影响片区赛丽丽园、上东国际等等。

散木 发表于 2023-7-7 20:19:13

元宇宙大侠 发表于 2023-7-7 13:35
停水原因回复来自于物业，未经亲自证实。7月4日，本人亲自电话水务热线，回复是水泵因用电超负荷而跳闸， ...

物业管理不行？

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