放心消费不踩“坑”，收好这份“双十一”消费攻略
一年一度“双十一”已经启幕，各大电商的打折促销活动层出不穷，令消费者摩拳擦掌的同时又眼花缭乱。县市场监管局、县消保委在此提醒广大消费者要增强自我保护意识，避免消费纠纷，防范网购风险，做到理性消费。选择正规平台
按需理性购物
直播带货这一销售模式越来越受到消费者的青睐，今年除了传统电商平台，抖音等短视频平台、小红书等社交平台也加入“双十一”促销大军，消费者在参与各种网络促销活动时，要根据自己需求选购商品，优先选择经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的购物网店，下单前要了解清楚网页、直播间商品的功能、质量及价格等情况，不要相信绝对化用语的广告宣传。
看清促销规则
谨防价格猫腻
“双十一”购物季，“全年低价”等相关促销广告铺天盖地，对于复杂繁琐的促销规则，消费者应该仔细阅读商家促销活动规则，对于不明之处应及时向商家或平台客服咨询。针对预付定金的商品，要详细了解预售规则、商品介绍、赠品信息、发货时间、退换货规则等。消费者不要轻易被低价优惠所迷惑，可关注平时的销售价格，与促销价格进行对比，看看是否真的实惠，防范虚假折扣。
保证交易安全
护好个人信息
促销期间，店铺促销短信纷沓而来，消费者应注意识别，不随意点击网页、手机中的不明链接和弹窗，不随意扫描不明的二维码，不轻信抽奖、中奖信息。消费者应通过平台正规支付渠道和流程付款，不进行平台外交易，不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。对快递包裹上、发货清单等资料单据上的个人信息，进行遮盖、涂抹等处理后再行丢弃；不扫描快递单上的抽奖、免费送等二维码小广告；如果接到快递丢失、商品缺货、退货退款等信息或电话时，应及时联系平台和商家及物流公司的官方客服确认核实。
保存网购凭证
及时依法维权
消费者在进行网络购物时，要注意收集和保存相关网购凭证、发货清单等资料，对促销承诺、直播画面、聊天记录、购买记录、支付凭证、物流信息等信息可进行截图或录屏，以备发生消费纠纷时使用。一旦出现消费纠纷，及时同商家协商处理，也可向网络交易平台投诉，若协商不成，可拨打12345进行投诉举报，依法维护自身合法权益。
来源：今日宁海
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