县急救站呼吁市民共同守护生命热线
县急救站呼吁市民共同守护生命热线误拨、重复拨打、骚扰电话 “120”去年无效电话达74%近日,记者从县急救站了解到,去年,我县120全年接警6.12万余次,出动急救车1.58万余次。其中,有4.5万余次120报警没有出动急救车,占比约74%。
县120调度科科长胡玲玲告诉记者,去年接到的4.5万余次的接警电话为无效电话,最多的是误拨和重复拨打电话,其中也有一部分是咨询和骚扰电话。误拨主要是锁屏误拨、孩子玩手机误拨,重复拨打则是有的家属拨打了120急救电话后,每隔几分钟会再打一次催促出车,或者路上发生一起车祸,多个行人路过,很多人都会拨打120。“在求助电话中,也有不少人把120当成咨询热线,比如手指烫伤怎么办、心慌气闷怎么办、头晕了怎么回事等。”胡玲玲说,120作为报警电话,并没有医疗咨询功能。但医者仁心,我们的接线人员还是会给予电话指导。
胡玲玲坦言,无效电话过多,给急救工作带来了很多干扰。希望广大市民真正把120当作是一个危急重症的热线,让真正需要帮助的人第一时间得到救治。同时胡玲玲也相信,随着市民素质的逐渐提高,大家的意识也会慢慢提升。
为了让市民能够正确拨打120,胡玲玲介绍了三大注意事项:其一要说清楚事发地点,包括附近有什么标志性建筑。其次要说清拨打120的原因,有什么病症,是车祸还是身体不适等情况。最后是拨打120的时候尽可能不要主动挂断电话,要耐心接受接线人员的询问,要保持电话畅通,让出车的救护人员能第一时间取得联系。
县急救站呼吁广大市民,当看到有人可能需要救助时,请确认是否真的需要救护车,并请尽量在现场等待;当呼叫救护车后确认不需要,应第一时间拨打120告知;父母或孩子的监护人请教导孩子不要随意拨打120;车祸或吵架时请理性拨打120,不要恶意拨打,不要谎报,用心守护生命热线。
来源:今日宁海
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