我买了移动电话卡，工作人员一直不派送，找谁投诉？
移动网上 预定买了新号码， 显示派送上门、很多天过去一直不派送, 找各种理由拖延，
现在 对方 信息不回复， 电话不接
这种情况找谁投诉？
本帖最后由 山林华 于 2025-1-24 10:28 编辑
中国移动投诉热线有多个，以下是主要的几个号码：
:call:10086 :call: ：这是中国移动的官方客服热线，用户可以拨打此电话进行业务咨询、话费查询、业务办理等服务，同时也可以接受客户的投诉和建议。
:call:10080:call:：这是中国移动的服务质量监督热线，专门受理用户对中国移动服务质量的投诉与建议。
:call:4001110086:call:：这是中国移动集团的总电话，专为处理客户升级投诉而设立，通常能提供高效的问题解决服务。
此外，如果认为移动公司的行为违反了相关规定或未能妥善处理投诉，用户还可以选择向更高层级的监管机构进行投诉，例如：
:call:12381:call:：这是工信部设立的公共服务电话平台，负责处理公众对工业和信息化部的咨询、意见和投诉。用户可以拨打此电话详细说明对10086的不满和具体问题，并要求得到解决方案。
:call:12315:call:：这是消费者投诉举报热线，当消费者的权益受到侵犯时，可以拨打此电话进行投诉。
:call:12300:call:：这也是工信部设立的投诉热线，专门用于处理电信用户的申诉。用户可以拨打此电话进行申诉，工信部会依法依规进行调查处理，并给予用户相应的回复和解决方案。 还有 很难想象
页:
[1]