真正的高情商,是拥有闲谈力
高质量的闲谈,是智慧的迸发,是情商的展现,更是心灵的贴近。不恰当的3种闲谈方式
把“故意抬杠”当“能言善辩”:有些人很爱抬“杠”,得理时,不饶人;无理时,瞎胡闹。真正高情商的人,知道即使自己有理,也会给别人留有余地。
把“尖酸刻薄”当“幽默风趣”:把尖酸刻薄当幽默风趣,轻则扫人兴,重则伤人心,也会让关系走到尽头。
把“指手画脚”当“热心肠”:“己所不欲,勿施于人”,而“己所欲,也勿施于人”是一种更高级的修养。你可以不理解别人的生活,但不必评头论足;你可以不认可他人的选择,但不能多加干涉。
10条实用的闲谈技巧
学会倾听:人们对于能够听自己把话说完的人,怀有更高的安全感与信任感。
肯定对方:表达认可再阐述想法,避免不必要的冲突。
建立第一印象:面带笑容地主动开口、有礼貌地打招呼、真诚地问候对方。
有意识地接收信息:及时关注有趣的信息,你了解得越多,与人沟通的话题就越多,闲谈也就开展得越顺利。
适时转换话题:当对方在某件事上喋喋不休时,适时转换一下话题,谈话才不会冗长无趣。
避免情绪化:闲谈中尽可能保持微笑,以理性抑制无礼、烦躁等消极情绪。
表现幽默:幽默是推动人际关系的有效手段,可以缓解紧张或无聊的气氛。
谈话简洁:短小精悍的标语容易快速抓住人心,闲谈也是如此。
掌控节奏:学会控制语速,留给别人反应的时间,这种说话节奏才更令人舒服。
给予丰富反应:以丰富的表情、积极的语气回应,传达出自己在倾听的信号,可以提升彼此闲谈的频率。
据经济参考报
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