清晨驱车3公里接送老人就医，深甽这位“健康管家”收到手写感谢信
“你比我的亲人还亲，我是实打实地感谢你！”近日，深甽镇蒋家村村民张阿姨拿着一封亲笔手写的感谢信，专门来到深甽镇中心卫生院，郑重交到院长褚真尧手中，反复嘱托一定要好好表扬本村的“健康管家”梅亚红。 这封感谢信背后，是一次清晨的暖心护送。6月25日晚，张阿姨感觉甲状腺不适，随即联系了专属健康管家梅亚红。考虑到张阿姨5月刚做过心脏支架手术，且蒋家村距卫生院有3公里路程，步行太远。梅亚红当即为她预约了次日的检查，并在第二天清晨6点半驱车进村，接老人到卫生院就诊。排队、检查、拿结果……梅亚红全程陪护。经诊断，张阿姨身体无大碍。妥善安顿好老人后，正好到了正常上班时间，梅亚红顾不上休息，转身又投入到紧张的工作中。这份温暖并非偶然，源于梅亚红日常的点滴坚守。每月17日是蒋家村固定的家庭医生联村日。针对张阿姨行动不便的情况，梅亚红主动调整方案，提供上门随访。测血压、量血糖、记录慢病指标、讲解术后用药……细致入微的照料成了常态。平日里老人身体稍有不适，一通电话就能得到及时响应，这让张阿姨倍感安心。
梅亚红的服务，是深甽镇中心卫生院推行“家庭医生+健康管家”签约服务新模式的一个缩影。自2025年9月起，该院创新组建“1+1”结对服务队伍。家庭医生主攻临床诊疗等核心医疗业务；健康管家则下沉一线，承担入户随访、慢病管控、便民就医等前置服务。针对术后康复者、高龄老人等重点群体，健康管家主动靠前，将优质服务直接送到村民家门口。
“目前，按‘每名健康管家对接约300名居民’的标准，我院已实现全镇行政村健康服务全覆盖。”褚真尧介绍，该模式落地以来，累计为群众提供上门随访、绿色转诊等个性化服务超1.5万人次。
记者手记<<<<<
一封手写感谢信，承载着最真挚的医患温情。清晨驱车接送、月月上门随访、随时响应诉求……健康管家梅亚红做的一件件平凡小事，精准击中了乡村老人就医不便的痛点。
深甽镇通过“健康管家前置服务、家庭医生专业兜底”的双联动机制，补齐了乡村医疗短板，把服务从诊室搬到了村口。这种有温度、接地气的创新探索，真正打通了基层健康服务的“最后一米”，让民生福祉稳稳落地。
来源：今日宁海
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