预定的衣服不合身预交的定金退不了
2010年12月29日，蒙小姐想买件过年的新衣服，不过，这新衣服没买成，反倒惹出一肚子气。当天，蒙小姐在某品牌专卖店看中了一件标价606元的棉衣，蒙小姐需要穿XL码的，当时店里只有黑色的XL码，可她喜欢蓝色的。服务员说如果她真的喜欢这个款式，他们可以到其他店帮她调一件蓝色的XL码，并建议她留个联系方式，先付100元定金。蒙小姐表示同意，并支付了100元定金。
1月3日，蒙小姐到店里取衣服，试穿时感觉衣服偏紧，当场表示不想要。可服务员说定金一般是不退的。如果实在不想要这件，又没看中其他款式，她可以等春装上市时再来选同等价格的春装，但定金是不能退的。
蒙小姐认为不是自己不想要，而是衣服不合身，买回家不能穿。
店方有关负责人称，品牌服装很多款式数量都不多，一般一个尺码就一两件，经常会出现卖断货或缺货情况。这时候如果有消费者想要，一般都会建议消费者采用预购的方式，这也是专柜为了避免衣服积压。因此衣服调运到后，如果客户又不要，不仅会损失其他专柜的生意，同时又要增加调货的运费成本，并说蒙小姐当时试穿黑色棉衣时只穿了一件针织衫，但试穿这件蓝色棉衣时穿的是厚羊毛衫，所以看起来有点紧。
县消保委工作人员表示，一般来说，衣服不合身是可以退的，但因为衣服合不合身不好界定，所以蒙小姐如对此事有异议，可拿着定金收据到县消保委投诉，县消保委会和店方进行协调沟通。
在此，县消保委也提醒广大消费者，一些品牌专卖店在遇到需要调货的情况下，绝大多数都会采用预付定金的促销手段。但“定金”与“订金”是不一样的。“定金”一词，其法律含义为担保的意思，起到约束合同双方履行合约的作用，如一方终止协议，另一方可选择不退还定金。而“订金”在法律上仅作为一种预付款的性质。订金只是预付款的一部分，也是当事人的一种支付手段，不具有担保性质，合同履行的话，只作为抵充款，合同不履行的话只能如数返还。因此，在消费过程中，消费者交定金一定要慎之又慎。（今日宁海）
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