滨溪社区“上门理发”从一件事到一群人

夜色渐浓

      近日，滨溪社区网格员小李和志愿者王大姐拎着理发工具箱，熟门熟路地敲开了行动不便的张银东的家门。“张师傅，我们又来啦！”随着剪刀翻飞，张师傅原本有些凌乱的头发变得清爽利落，他对着镜子照了照，笑得合不拢嘴：“多亏你们每月上门，省了我很多麻烦。”
      这是滨溪社区上门理发志愿服务项目开展以来的第12次集中上门服务。自去年9月启动以来，这项由网格员、志愿者共同参与的暖心服务已经走过整整一年。
      故事的起点，要从去年辖区雨污分流改造施工说起。受施工影响，居民出行受阻，行动不便的张银东更是面临不小难题。于是他向社区反映，理发这件平常小事，对他而言却成了一桩烦心事。社区在妥善回应诉求的同时举一反三，依托网格员走访摸排，发现辖区还有不少高龄、行动不便的居民有着相同需求。于是，滨溪社区上门理发志愿服务项目就此落地。
      一年以来，滨溪社区推动网格化治理与志愿服务深度融合。网格员依托日常走访，动态摸排高龄老人、行动不便居民等特殊群体的服务诉求，精准建立服务台账，社区每月组织网格员、志愿者上门服务，将理发等便民服务送到群众家门口，让行动不便居民足不出户就能享受贴心照料。
      张银东是这项服务的首批受益者。一年间，志愿者每月定期上门，实实在在解决了他的理发难题，也送来社区的暖心关怀。同样受益的还有高龄老人王龙才，此前他和社区往来不多，经过一年的服务相伴，渐渐和工作人员、志愿者熟络起来，如今还主动为社区“退伍老兵菜园”捐献菜苗，完成了从“被服务者”到社区共建热心人的身份转变。
      一把小小的理发剪，承载着便民温度，更是基层治理的温情纽带。滨溪社区一年持之以恒的志愿服务，不仅解决了特殊群体的现实难题，更在一次次上门走访、面对面交流中拉近邻里距离，在服务与回馈的双向奔赴之间，居民共建社区的活力被不断激发，温暖的邻里温情在辖区持续传递。
       来源：今日宁海