宁海发烧友家电服务态度极差

SE.苏 · 发表于 2017-8-1 09:35:12

事情经过: 家里在2012年12月的时候在宁海发烧友家电买了一台志高空调，当时卖家说质量好，售后好，保修6年，坏了会上门维修什么的。最近发现空调漏水，打电话给发烧友售后，发烧友售后说会派师傅上门维修。第二天来了个师傅，弄了碗水导进空调，说没漏好的，然后就走了。晚上我一打空调就开始漏，一点都没修好。然后我们继续打电话报修，第一天，售后说会派师傅上门，等到晚上没信儿。第二天又打电话，售后说师傅太忙了会来的，到晚上又没信儿。第三天又给售后打电话，售后说师傅去乡下修空调了，回来会来修的。然而又没信了。这样子反反复复打了 6、7天电话了。一直没有派人来修，昨天打电话，一听是我，然后直接就把电话挂断了。

质问1.售后服务是不是商品？保修期内为什么不派人来维修？保修期内商家应该提供这个服务的吧？就算不在保修期内，坏了好的售后是不是也应该上门维修，就是收取一点维修费用嘛，一直拖着算什么？
质问2.为什么说派人来修最后没人来？当我们是3岁小孩，好哄是吧？来就来，不来就不来，说清楚好么？家里老人么等着着急死，晚上又热，真是气死人了。
这样的无良商家一定要曝光。买完东西以后就不管了，大家以后都要当心点，省的也被它坑了。
附带几张图片