便民服务“走出去” 政策宣传“送到家”

清影摇风

      “你好，我是溪头村的村民，我上次咨询了你们甬宁保的政策，但还是没有明白，你们可以再说得仔细点吗？”
      近日，西店镇便民服务中心多次接到辖区居民的电话，咨询甬宁保参保、居住证办理、城乡居民养老保险等政策，多数为高龄老人和流动人口。为深入推进“我为群众办实事”工作，进一步延伸便民服务“零距离”，加大政策宣传力度，西店镇便民服务中心的工作人员逐一下村，到居民家中、村内聊天长廊等地方进行政策推广、上门代办业务等。

      西店镇便民服务中心结合工作实际，积极组织开展服务上门行动，将“人找服务”转变为“服务找人”，“坐班式”被动服务转变为“送上门”主动服务，急群众之所急，想群众之所想，真正把工作变身服务，把实事好事办到群众的心坎里，有效提群众的幸福感、获得感、安全感。

      来源：西店镇便民服务中心

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