物业公司人员配备不足导致服务质量低下成为硬伤

lwglwg · 发表于 2023-5-1 21:27:05

最近好多朋友都在骂物业公司干啥啥不行，收钱第一名，其实包括某些上市公司、某些大房产公司配套的物业来说，真正存在的问题还真不是没有服务意识或者真啥都没干，对于大的物业公司来说，业主反映比较多和比较迫切的事情还是会跟进的。
但是，包括这些大公司，对于人员编制的短缺经常会选择视而不见。省几个人省十来万一年工资，一个项目十来万，那么多项目呢？钱省下来了，项目盈利了，高管的奖金自然就多了。试想，一个项目缺三五个保安加阿姨，谁会注意？但是物业服务全靠人服务的啊，少几个保安就少几分巡逻力量，就会多汽车盗窃或者高空入室盗窃。少几个阿姨就会少几个人打扫卫生倒垃圾，就会卫生差下来。而卫生和安全以及维修、维护才是项目业主真正切身相关的。所以，以后聪明点，要求业委会把所有的人员编制写进聘用物业的合同中并公示，并且业委会定期核查人数，缺编的扣物业费或者有相关的处理。
所以，个人认为，业主应该和物业公司形成良好互动，物业公司工作人员也只是底层的工作人员，你骂他们不会显示出你的尊贵和档次，只要抓紧了人员编制这一块，物业高管没吃走你项目的人员空响，基本服务还是有保障的，剩下的有问题好好去沟通，基本都能解决。