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Lv.17 二品巡抚

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发表于 2010-12-3 12:00:18 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
     打电话选择时间应适当,太早、太晚及吃饭时间都不合适。通话时间不宜过长。
  

     接听电话应及时、热情、文明。
  

     语言文明,语气平和,用语简练,表达清楚。
  

     请对方重述时应当使用谦语。
  

     通话完毕,打出方先挂电话,轻放话筒。
  

     代他人接电话时注意礼貌,及时转接或转达。
 

     开会时将电话关闭或调到震动。必须接听电话,应去门外。
  

     在公共场所不要大声接电话,以免影响他人,在单位接听工作电话应先讲问候语。
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