新年刚开始 梅园社区物业选择撤出

梦想不在线

       做了七八年管家的物业公司，在新年第一天退出了，这让海曙梅园社区的居民忧心不已。昨天，居民王女士来电，称物业撤出没多久，小区秩序已经没有以前那么好了，不少居民担心随着时间推移问题还可能更严重。而更多的居民则担心，即便将来有新的物业接手，又能够待多久？
　　
       临时保安忙着管停车
　　
       昨天下午，记者来到梅园社区。在社区的一个出入口旁，门卫室的大门开着，不见一个人影，只有桌上的一台监视器还在工作，显示着该出口的人员和车辆进出状况。
　　
       记者在小区内找了个停车位停车，刚一下车，一位没有任何身份标识的大爷就上前收取停车费。据他介绍，他是小区物业撤出后，街道安排下来在这里暂时负责收取停车费、维持车辆秩序的保安，而这样的保安在小区的每个出口都有一个。大爷说，由于小区紧邻望湖市场，来小区内停车的外来人员不少，他们人手不多，顾了停车问题，人员进出就顾不过来了。
　　
       没了物业居民感觉不踏实
　　
       在社区原来的物业办公室，负责临时托管工作的张先生告诉记者，原来的物业公司于去年12月31日24点，正式撤出了梅园社区。现在，他们是受月湖街道委托，负责社区的临时维稳工作，但是工作落实起来的确有一定困难，人手也不够。梅园社区原本有10个出入口，现在只能关闭了几个，保洁人员也有缺口，但卫生情况基本还是能保障的。
　　
       对此，居民李大爷表示，居住在小区里，生活安定是最重要的，卫生还在其次。物业走了十多天了，总觉得不太安心。“其实物业公司很早就说过不愿意干了，3个月前，街道在小区里贴了告示说他们要撤出，现在到底谁来管我们？有了事情找谁？……”
　　
       物业退出源于长期亏本经营
　　
       原先的物业公司在这里做了七八年管家，为何要选择退出呢？不少居民给出了这么一个答案：“物业费收不上来，物业长年亏损，实在撑不下去了。”“我们梅园社区是老小区，管理难度比较大，原来的物业公司管理得其实还是可以的，毕竟要做到让所有居民满意是不太可能的。由于老小区物业费收缴率较低，就算有政府补贴，物业公司也只能进行基本的保洁等服务，根本无法解决下水道频繁阻塞及停车位紧张等难题。”在采访中，李大爷的这一说法得到了不少居民的认同。
　　
      “我个人认为，如果大家能把维持物业继续管理下去的物业费交了，然后对物业有什么管理不周的地方提出建议，甚至提请业主委员会审议，要求物业改正不足，那就不至于走到今天这种地步。”居民张先生认为，造成如今的局面，除了物业和业主应该承担责任外，与当初社区居委会发挥的作用不够大也有关系。他举例说，以往，小区经常出现下水道堵塞及大面积楼顶漏雨的情况，这些公共设施，本应由居民集体出资修理，但很多时候居民并不理解。这时候，如果由物业工作人员出面解释，居民难以接受，而作为利益无关方，居委会或者街道工作人员如果能出面沟通，居民就更容易被说服，更能化解物业与业主的矛盾。
　　
       新业委会成立着手寻找物业
　　
       对此，月湖街道城建管理科科长陶海泉表示，该社区原来的物业公司是在去年8月正式向街道提出要撤出梅园社区的。合约终止前的这三个多月时间内，街道曾多次做协调工作，希望物业公司不要离开，但物业态度坚决，调解无效。陶科长说，月湖街道对该物业之前在梅园社区的物业管理工作还是比较满意的，但由于该小区是个老小区，收费低、效益差，再加上一些业主的不配合，就算有政府补贴，物业也一直在做亏本生意。因此他们的离开，其实也是在意料之中的。
　　
       至于新的物业公司何时能接手该小区？陶科长表示：“原来的物业公司退出前，正赶上社区业委会换届选举，物业的选聘是要由业主们自行决定的，因此当时无法进行。不过，新物业进驻前，月湖街道已经将小区交给临时物业托管，并且安排了街道公益性岗位队伍负责小区的保洁、保安和停车事务。其中产生的工作人员劳务费用，街道将从公共服务基金中补贴。同时，新的业委会也已成立，要由业主投票确定新的物业公司，这些工作预计最快将在2月底之前完成。”

     （宁波晚报）