[资讯] 县行政服务中心实行“无午休”工作制度

独语斜阑

       笔者获悉，县行政服务中心在相继推出“预约服务”、“上门服务”、“代办服务”、“延时下班”、“绿色通道”等服务制度的基础上，于8月1日起实施新的“作息表”，全面实行“无午休”工作制度，力争从根本上解决长期困扰办事群众的“烈日寒冬等待”问题，进一步方便群众办事。

      近几年来，随着我县经济的迅速发展，县行政服务中心审批服务大厅日接待群众人数和日受理业务件次都大幅度增加，日均达到2000余人次，大批群众选择午休时间在场外等候以便提前入场办理业务的现象十分普遍。也有一部分的群众由于工作的缘故只能中午抽出时间来办事却频频吃了闭门羹。此次“无午休”工作制度的推行将彻底打破常规，克服了工作时间和工作量大幅增加的困难，为从根本上方便群众办事开辟了新途径。据了解，自8月1日起，县行政服务中心工作时间从上午08：00一直延伸至下午17：30，午休期间公安、房管、国土、规划、工商、国税、财税等10个部门实行常驻办公制，其余14个部门实行轮流值班制和预约受理制，进驻县行政服务中心434个审批事项全部进入“午休便民”服务通道，所有行政审批服务事项均可在工作日午休期间到审批服务大厅办理。

       为确保制度落到实处，县审管办统筹安排“无午休”值班工作人员和有关工作，要求工作人员在午休时间“工作标准不降，工作热情不减，工作效率不低”，以优质的服务树立好窗口的形象，各窗口按照A、B岗安排好值班人员，做到工作人员到岗、到位，有人办事。同时，县审管办在审批服务大厅一楼设立值班台和群众等候区，由各科室工作人员与进驻中心的窗口负责人组成值班小组，每日轮流值班，为群众做好咨询服务和引导工作。

     （来源：今日宁海 通讯员 葛茜倩）

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