清影摇风 发表于 2023-9-7 10:22:16

上门办证有温度 暖心服务“零距离”——西店派出所上门为老人办理身份证

   小小的一张身份证,承载着一个人一生的身份,再普通不过的它无形之中成为民警与群众之间最近的桥梁。西店派出所民警就遇到这样的一件事,让一张普通的身份证,有了属于它自己的温度。


      9月6日下午,西店派出所民警接到辖区群众邬大姐的求助:“民警同志!想为家里老人办身份证,但是他本人去不了,能办吗?”经了解得知,家住吉山村的老大爷因腿脚不便、出行困难、常年独居,无法到窗口办理身份证,由于身份证丢失,老人在看病就医时存在诸多不便。


      得知这一情况后,社区民警唐锦涛考虑到老人情况特殊,在记录下相关信息后,立即驱车前往老人家中,上门采集所需信息,把“窗口服务”开到群众家。约8分钟,唐锦涛便娴熟地帮老人办好了业务。临走前,唐锦涛告诉老人:“您安心在家等着,身份证制作好了,我们会第一时间送过来。”看到民警热心、细心、用心的服务,老人对民警的帮助表示由衷的感谢。


      “特别群众”特别办,暖心服务零距离。一直以来,西店派出所始终坚持聚焦解决群众“急难盼愁”问题,将“我为群众办实事”服务融入日常工作中,主动了解群众所需,及时回应群众期盼,用真情不断传递着公安“温度”。
      来源:西店发布

沉默的女人 发表于 2023-9-7 13:47:42

扶老人过马路,上门给老人补办证这都是基层最起码应该做的事,为什么还能上报宣传

上善若水任方圆 发表于 2023-9-7 16:41:35

页: [1]
查看完整版本: 上门办证有温度 暖心服务“零距离”——西店派出所上门为老人办理身份证