企业还在画图纸,水务管家已上门
企业还在画图纸,水务管家已上门县水务集团“摘牌即服务”让营商环境更有温度“真没想到,我们的厂房还在图纸阶段,水务集团的人就主动上门了。”近日,刚刚在深甽长洋工业区摘得土地的宁波市纽艾科技有限公司负责人,谈及县水务集团的“提前介入”,言语间满是意外与感动。
让他感慨的这次上门,并非一次简单的“打招呼”。县水务集团工作人员在详细勘察后指出,由于厂区离市政供水主管网较远,且受道路现状限制,按照现有图纸设计,可能导致消防供水能力不足,存在安全隐患。
“消防供水是企业的生命线。按照常规流程,企业往往是在建成投产后才发现供水问题,到那时再来改造,成本高、周期长,还可能影响生产。”全程参与对接的县水务集团宁北分公司经理严威告诉记者,“我们一直在思考,能不能把服务往前移,在企业设计阶段就介入?”
正是基于这种“想在企业前面”的“管家”意识,水务集团主动对接新落地企业,提前摸排用水需求。通过现场研判,迅速为企业量身定制了一套消防供水优化方案,将隐患消除在萌芽状态。对纽艾科技来说,这次提前介入不仅避免了后期改造的麻烦,更重要的是安全得到了保障。企业负责人表示,“水务集团帮我们在设计阶段就解决了这个问题,等于给企业上了一道安全锁。这种实实在在的帮助,让我们对扎根宁海发展更有信心了。”
这一幕,正是县水务集团深入践行“摘牌即服务”理念的生动缩影。从事后补救到事前介入,从被动等待到“主动上门”,宁海水务以实际行动诠释了“水务管家”的深层内涵——不是在问题出现后才去解决,而是在企业蓝图初绘时,就作为最可靠的伙伴,一同筑牢发展的安全基底。县水务集团负责人王挺表示:“‘摘牌即服务’不是一句口号,而是‘水务管家’实实在在的行动指南。企业落地需要用水,我们就把问题想在前、工作做在前,让企业少走弯路。”
这种“管家式”服务理念已贯穿于宁海水务的各项工作中。近年来,集团不断创新服务模式:出台《混合用水价格实施细则(试行)》,解决企业用水性质复杂导致的缴费困扰;依托智慧水务平台,24小时实时监测管网运行,为企业提供稳定用水保障;深化“最多跑一次”改革,将水电气数“四窗合一”的便民服务覆盖全县,让便利触手可及。
从图纸阶段的一滴水,到长远发展的稳定水,县水务集团正以“管家”般的贴心与专业,为县域经济高质量发展筑牢供水安全屏障。王挺表示,将继续践行“服务、安全、和谐”理念,以更高效、更专业、更贴心的服务,持续为优化营商环境注入活力。
来源:今日宁海
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